广东一产科医生从事工作两年多 给自己接生(图)268米高楼起火咋办?湖南消防“超燃”大演练(图)

2017-08-20 15:05      来源:鲁中晨报-鲁中网

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  广东一产科医生从事工作两年多 给自己接生(图)灵药包治百病?老太吃后各种不适要求退钱遭拒

  树品牌 他大招频出

  什么样的医院品牌最值钱?李庆认定就两个字——口碑。跳出宣传做宣传,才是医院品牌建设的王道。

  在医院内部,李庆抽丝剥茧,将繁复的医疗服务流程和厚厚的医疗服务手册浓缩为“热心接待、精心护理、细心计划、耐心治疗、暖心沟通”的五心服务标准,同时通过“互联网+”开展群众评议医疗服务质量、评选最满意的白衣天使、评选优秀共产党员等活动,被央视作为改善医疗服务行动的典型举措进行报道,促进医院服务质量的持续改进。

  对外,李庆则一改以往从医院角度出发的思路,从患者角度出发,开展为患者做小事、角色互换、手术直播等“小机灵、小温暖”活动,宣传医院温馨便民的服务、老百姓关心的健康热点,从细节里找情怀,用感人的故事、真诚的数据来让大众对医院从了解到理解,从理解到信任,从信任到信赖,将高大上的品牌建设落实到接地气的服务口碑上。

  2010年,荆门市沙洋县一位不幸瘫痪在床二十多年的陈先生通过网络发出求助,希望有人为他验光配镜,同时能亲身感受一下荆门城区20年的沧桑巨变。李庆了解此事后,和同事们将陈先生及其八旬老母接到荆门,在医院为陈先生治疗眼疾。他还和网友们手抬肩扛,陪同他们游览了荆门城秀丽的景色,让这对母子感动得热泪盈眶。

  以此为契机,荆门一医在全国率先打造的“党员健康快车”“跑”起来了,通过基层党建与行业服务结合,定期开展党性教育、岗位奉献、健康宣教、义诊服务、对口支援、扶贫帮困等系列活动,成为湖北省基层党建的特色品牌,老百姓点赞支持,医院品牌美誉度也年年上升,被评为“三级优秀医院”和全国医疗服务持续改进创新医院。

去年,学生严子恒入选数学国家集训队,今年,他以微弱的差距遗憾地与集训队失之交臂,他的另外两名同学黄楚昊和徐行知则顺利入选,明年初,两人将从集训队60名队员中再参加选拔。

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